곰돌이 리뷰

자동차 사고가 났을땐 마음이 참 급한데요.

그래서 긴급출동 전화번호 / 사고접수 전화번호를

한번 준비해봤습니다. 단축키도 있으니 삼성화재 전화연결 신속하게 연결해 보세요.

알면 알수록 우리생활에 유익한 생활정보~

긴급출동 / 사고접수 전화번호 1588-5114

ARS 안내 (단축키 번호)

1 자동차 사고접수

2 자동차 고장출동 요청

4. 자동차 외 보험금 신청

(삼성화재) 보험회사 자동차 사고 보상처리 절차 안내 입니다.

1. STEP 01사고접수
   • 사고접수 후 빠른 시간 내 고객에게 연락해 사고내용 파악
     (원활한 사고처리 진행을 위해 개인정보활용동의 요청)
   삼성화재 고객콜센터 1588-5114, ARS ①번(365일 24시간)
2.  

1.  
2. STEP 02 담당자 지정
   • 정비업체/병원 확정 전: 임시담당자가 사고처리 진행
   • 정비업체/병원 확정 후: 지정된 담당자가 사고처리 진행

1. STEP 03 사고조사
   • 현장사진, 경찰서 신고내용, 사고당사자 및 목격자 진술 등을 바탕으로 사고내용을 객관적으로 파악
     (가해자와 피해자 간 진술이 다른 경우 사고처리가 지연되거나, 경찰서 신고 등을 통해 진행될 수도 있음)

1. STEP 04 피해조사
   • 차량파손: 사고내용, 파손사진, 정비업체 견적서를 기준으로 피해내용의 사실관계를 판단
   • 인사사고: 사고내용, 진료의사 소견서(진단서) 등을 통해 피해내용을 파악하고 병원치료를 지원

1. STEP 05 보험금 산정 및 지급
   • 자동차보험 표준약관에 근거한 보험금 지급 기준에 따라 수리비, 합의금, 기타보험금, 특약보험금 등을 확정하여 지급

꿀 팁~

• 보험금은 사고발생일부터 3년 이내에 청구하실 수 있습니다.
• 보험금을 대리 청구하는 경우, 계약자 본인이 작성하고 인감도장을 찍은 위임장과 인감증명서를 첨부해야 합니다.

자동차 사고 발생비용 보상 기준

(견인비 / 렌트비 / 사망보험금 / 후유장애보험금)

견인비 - 사고발생 장소에서 가장 가까운 정비업체로 1차 견인비

렌트비 - 최장 24일간 렌트비 , 실제수리시간 160시간 초과시 최장 30일간 렌트비 

           전손사고(사고 수리비가 차량가격을 초과하는 사고)시 폐차 또는 수리 관계없이 10일 렌트비

사망보험금 - 피보험자 사망 시 법정상속인 (부오, 배우자, 자녀 등...)이 

                     작성하고 인감도장을 찍은 위임장 및 인감증명서 첨부후 신청.

오늘은 삼성화재 고객콜센터 전화번호 및 자동차 사고처리 절차에 대해

간단히 정리해 봤는데요.

안전운전이 제일이니 오늘도 안전운전 하세요~